Perpindahan ini sekaligus memberikan perlindungan terhadap konsumen karena memastikan seluruh transaksi terjadi di platform e-commerce dalam hal ini Tokopedia shop.
Setelah semua aspek yang bersifat substansial terpenuhi, lanjut Piter, langkah selanjutnya adalah memastikan kenyamanan penjual dan pembeli tidak berubah. Dia memandang pola belanja dan berdagang secara live yang dilengkapi dengan fitur ‘keranjang’ sudah menjadi tren yang tidak bisa dilawan.
Ini budaya baru yang memberikan kenyamanan dan kepraktisan.
Fakta menunjukkan, fitur belanja yang diperkenalkan Tokopedia Shop itu memudahkan seller berjualan dan memperluas pasar. Sementara konsumen mendapatkan kenyamanan saat bertransaksi.
“Jadi, agak aneh, sesuatu yang berjalan baik, memberikan manfaat besar, malah mau diotak-atik. Yang penting transaksinya ada di Tokopedia karena regulasinya memang mengatur demikian,” katanya.