Dia menuturkan, kedisiplinan dan kekompakan nasabah menjadi poin penting bagi BTPN Syariah dalam menjaga kualitas pembiayaan. Program insentif bagi sentra yang disiplin dan kompak diharapkan mampu memotivasi nasabah.
Menurutnya, pendampingan yang terarah dan terukur juga diberikan, yang menjadi nilai lebih BTPN Syariah selama ini.
"Bank membuat program pendampingan yang semakin inovatif, menyesuaikan kebutuhan dengan karakter masyarakat inklusi sehingga usaha mereka dapat tumbuh terutama di tengah kondisi ekonomi yang masih menantang," kata Fachmy.