Sementara itu, selama tiga tahun terakhir periode 2020-2022, yaitu ketika dunia bisnis tengah dilanda era pandemi Covid-19, Indeks Indonesia Best CEO berada di titik paling tinggi dibandingkan tahun tahun sebelumnya. Ini menunjukkan bahwa para Best CEO berhasil dalam membangun trust di kalangan karyawan, create new vision, mengeksekusi strategi dan menjalankan coaching untuk membawa perusahaan keluar dari krisis.
Partner Dunamis Organization Services dan Head of FranklinCovey Indonesia Tommy Sudjarwadi mengungkapkan, pemimpin harus mulai membangun lagi kepercayaan dari karyawan.
“Karena, di saat yang sama karyawan masih trauma, sehingga perlu dibangkitkan lagi kepercayaan kepada pemimpin bahwa kita akan memasuki era yang lebih baik,” tuturnya.
Buah dari tangan dingin Sunarso dalam menghadapi berbagai tantangan tersebut terlihat jelas dari kinerja keuangan yang dibukukan perseroan. Pada 2020, yaitu tahun pertama pandemi melanda, laba bersih BRI mencapai Rp18,66 triliun.
Berlanjut pada 2021, BRI berhasil membukukan laba bersih (bank only) sebesar Rp32,22 triliun atau tumbuh 75,53 persen year on year. Pada 2022, BRI Group kembali menorehkan kinerja gemilang dengan mencatatkan laba bersih senilai Rp51,4 triliun atau tumbuh 67,15 persen secara year on year, dengan total aset tumbuh double digit sebesar 11,18 persen yoy menjadi Rp1.865,64 triliun.