United juga terus melakukan efisiensi untuk mengurangi kerugian. Pada kuartal II-2020, biaya pegawai mencapai 2,17 miliar dolar AS, turun 29 persen setelah ratusan ribu pegawai mengambil cuti tak dibayar.
Selain itu, upaya menggenjot pendapatan terus dilakukan. Meski belum bisa menutupi penurunan pendapatan dari penumpang, United mencatat kenaikan pendapatan kargo.
Pada kuartal II-2020, United memperoleh pendapatan kargo 420 juta dolar AS, naik 36 persen setelah meningkatkan 4.800 penerbangan kargo. Porsi pendapatan kargo mencapai 27 persen, naik signifikan dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang kurang dari 3 persen.