Di samping itu, jam layanan di kantor pertanahan juga harus aktif, meski masuk jam makan siang. Hal tersebut dapat diinisiasi dengan adanya pergantian petugas ketika masuk jam makan siang.
"Bahkan pada saat jam makan siang, mereka juga harus melayani, sehingga tidak ada istirahat. Secara bergantian melayani, yang penting masyarakat terlayani dengan baik," ucapnya.
Sejak awal dilantik oleh sebagai Menteri ATR/BPN, Menteri Hadi komitmen untuk melakukan kunjungan kerja atau terjun langsung ke lapangan untuk mengumpulkan masalah yang kerap terjadi, kemudian dibuat kebijakan untuk mengatasinya.