General Manager Bandara Juanda Surabaya, Sisyani Jaffar, menjelaskan untuk mengantisipasi kepadatan arus penumpang, pihaknya telah mempersiapkan Terminal 2 sebagai area keberangkatan khusus bagi jemaah umrah, sehingga tidak bercampur dengan operasional penerbangan domestik di Terminal 1.
"Kami juga telah melakukan langkah proaktif dengan mengimbau kepada Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umroh (PPIU) atau agen travel untuk memastikan agar para jamaah telah memenuhi segala persyaratan sesuai regulasi terkait Pelaku Perjalanan Luar Negeri (PPLN) termasuk memastikan setiap jamaah telah memiliki aplikasi PeduliLindungi guna kenyamanan dan ketertiban bersama," ungkap Sisyani.
Selain Lion Air, maskapai Garuda Indonesia juga direncanakan akan melayani penerbangan perdana langsung untuk jemaah umrah di Bandara Juanda Surabaya ke Madinah pada Selasa(15/3/2022).