Saat ini, Pegadaian memiliki lebih dari 13.000 karyawan di berbagai daerah dari Sabang sampai dengan Merauke yang bekerja secara solid, tanpa membeda-bedakan golongan, suku, agama, ras, dan budaya.
Oleh karena itu, sejalan dengan sinergi Kebhinekaan Pegadaian mampu berdiri hingga mencapai usia 122 tahun dengan melakukan berbagai transformasi yang membuat perusahaan mampu mengikuti perkembangan zaman.
Pegadaian juga berkomitmen untuk menciptakan generasi Insan Pegadaian yang unggul dan berkualitas dengan menjunjung tinggi budaya AKHLAK yang merupakan akronim dari nilai-nilai Amanah, Kompeten, Harmonis, Loyal, Adaptif, dan Kolaboratif sebagai standar nilai perilaku yang menjadi pedoman dalam berbudaya kerja demi mewujudkan spirit BUMN Untuk Indonesia.