Untuk memudahkan calon penumpang, pemesanan tiket Kereta Cepat Whoosh melalui laman ticket.kcic.co.id dapat dilakukan hingga lima penumpang dalam satu kali transaksi serta dapat langsung memesan tiket kepulangannya.
Selain itu, penumpang juga tidak perlu lagi menukarkan bukti transaksi, dengan tiket fisik saat di stasiun keberangkatan. Hal tersebut dikarenakan setiap bukti transaksi memilki link yang dapat menunjukkan QR Code setiap penumpang untuk langsung digunakan pada saat boarding.
Eva mengingatkan kepada para calon penumpang untuk memastikan bahwa data yang dituliskan saat pemesanan sudah benar. Selain itu, Penumpang juga diharapkan untuk datang setidaknya setengah jam sebelum jadwal keberangkatan mengingat boarding gate akan ditutup lima menit sebelum keberangkatan.
"KCIC juga mengimbau masyarakat untuk melaporkan jika ada pihak-pihak yang menawarkan tarif untuk mengikuti Whoosh Experience Program ini. Hal tersebut dikarenakan program ini sama sekali tidak dikenakan biaya." tuturnya.