Dia optimistis pertumbuhan pengguna MRT Jakarta akan terus terjadi hingga akhir 2023 mendatang, meskipun per 1 Juli ada penyesuaian terhadap metode pembayaran pembelian tiket secara digital, yang ternyata tidak terlalu berdampak signifikan terhadap jumlah angka keterangkutan.
Effendi menambahkan, MRT Jakarta menyediakan berbagai macam pilihan metode pembayaran pembelian tiket perjalanan, yaitu dengan uang elektronik keluaran bank, kode QR melalui aplikasi MRT-J, dan kartu multitrip serta singletrip.
"Pengguna jasa dapat juga melakukan top-up di mesin-mesin yang disediakan di stasiun. Ke depannya, akan dilakukan penambaan metode pembayaran dengan mitra baru kode QR, QRIS, dan MRTPay," ucapnya.