Selain penjualan yang lesu, Apple menyebut, saat ini orang-orang lebih banyak memilih mengganti baterai daripada membeli unit baru. Pada 2018, Apple memangkas harga baterai dari 79 dolar AS menjadi 29 dolar AS setelah dikritik karena cepat aus.
Warganet China lainnya mempunyai pandangan lain mengapa penjualan iPhone lesu di China. Dia menyebut, ponsel tersebut sangat awet.
"Saya memakai iPhone 4S selama tiga tahun, kemudian iPhone 6 tiga tahun, dan sekarang sudah setahun memakai iPhone X. Dan secara mengejutkan, saya sebenarnya masih memakai ketiganya sampai sekarang," kata dia.