Pesawat juga memutuskan untuk mengalihkan pendaraan (divert) ke Bandara Sultan Hasanuddin Makassar sebagai bandara terdekat. MN kemudian dibawa ke rumah sakit untuk mendapat pertolongan lebih lanjut.
Namun, kata Danang, Batik Air memperoleh informasi bahwa MN meninggal dunia setelah mendapatkan pernyataan dari tim medis rumah sakit.
"Atas nama manajemen dan seluruh karyawan Batik Air mengucapkan duka cita mendalam atas meninggalnya MN di rumah sakit," katanya.
Danang menyebut seluruh penumpang dan awak pesawat sudah menjalani pemeriksaan kesehatan Covid-19 sebelum terbang. Ketika berada di terminal keberangkatan, semua penumpang dinyatakan negatif Covid-19 berdasarkan surat hasil uji kesehatan yang diverifikasi petugas medis dari lembaga yang berwenang.
"Dalam penerbangan ini, sebelum keberangkatan bahwa tidak ada tamu yang memberikan informasi dengan kondisi tertentu yang menyangkut kesehatan seperti sakit," katanya.
Danang mengimbau kepada calon penumpang untuk memberikan informasi yang jujur, rinci dan jelas jika memiliki penyakit. Penumpang yang sedang hamil, memiliki sakit berat menular atau tidak menular, atau memiliki kondisi khusus yang dapat membahayakan dan menganggu kenyamanan penumpang lain diimbau melapor kepada petugas darat.