Pesawat Sriwijaya hilang kontak pada pukul 14.40 WIB saat berada di Perairan Kepulauan Seribu. Waktu tersebut sekitar satu jam setelah take off dari Bandara Soetta.
Berdasarkan data Flight Radar, pesawat yang hilang kontak itu berjenis Boeing 737-524. Jumlah penumpang yang diangkut dalam pesawat tersebut sebanyak 56 orang.
Pesawat tersebut terbang dari Bandara Soetta Tangerang pukul 13.56 WIB dan dijadwalkan mendarat di Bandara Supadio Pontianak pada pukul 15.15 WIB.