Dikarenakan perlu adanya pengecekan lebih lanjut, unuk itu pilot melaporkan atas situasi yang terjadi dan mengemudikan pesawat kembali ke area atau landas parkir (apron).
Setelah posisi pesawat sudah sesuai pada tempatnya, awak kabin menginformasikan kepada penumpang untuk kembali ke ruang tunggu terminal keberangkatan bandar udara guna mendapatkan informasi selanjutnya.
Atas kejadian tersebut, Danang meminta maaf atas ketidak nyamanan yang timbul yang mengakibatkan penerbangan ID-6236 terganggu.
"Batik Air menyampaikan permohonan maaf atas kejadian tersebut. Kepada seluruh tamu bahwa penerbangan ID-6236 mengalami penundaan keberangkatan dipindahkan (mengganti) dengan menggunakan pesawat Batik Air lainnya. Penerbangan ID-6236 dipersiapkan menggunakan Airbus 320-200 registrasi PK-LUR dengan status kondisi laik terbang dan aman," tuturnya.