LOMBOK, iNews.id - Menteri Pariwisata dan Ekonomi Kreatif/Kepala Badan Pariwisata dan Ekonomi Kreatif (Menparekraf/Kabaparekraf), Sandiaga Salahuddin Uno mengatakan, De Balen Soultan Hotel yang merupakan hotel praktikum (edu hotel) di kawasan kampus Poltekpar Lombok, Lombok Tengah, Nusa Tenggara Barat (NTB), sebagai amenitas berkualitas di wilayah Lombok.
Kehadiran hotel yang memiliki 59 kamar dalam lima tipe dan beragam fasilitas ini diharapkan menambahkan hadirnya amenitas berkualitas di Destinasi Pariwisata Super Prioritas (DPSP) Mandalika dan Nusa Tenggara Barat (NTB) pada umumnya, yang akan menjadi lokasi perhelatan event-event internasional.
"Kita harapkan talenta-talenta terbaik, tenaga kerja terampil yang dilatih di sini akan memiliki daya saing berkualitas dan berkearifan lokal juga berakhlakul karimah. Sehingga mereka mampu melayani wisatawan secara aman, nyaman, dan menyenangkan sehingga masuk dalam target penciptaan 4,4 juta lapangan kerja baru di tahun 2024," ujar Sandiaga, Minggu (5/3/2023).
Pelayanan di hotel ini dilakukan oleh para mahasiswa/mahasiswi yang tengah berkuliah di empat program studi yang ada di Poltekpar Lombok. Yakni divisi kamar, tata hidang, seni kuliner, dan usaha perjalanan wisata.
Sandiaga menambahkan, kesiapan sumber daya manusia merupakan faktor penting dalam menunjang kehadiran pariwisata yang berkualitas dan berkelanjutan. Oleh karena itu, dia berharap De Balen Soultan Hotel yang juga dibuka untuk umum ini dapat menghadirkan ciri khas (signature) layanan yang dapat memberikan kesan bagi wisatawan.
"Hotel itu adalah tentang bagaimana kita memberikan pelayanan yang nyaman dan menyenangkan, apa yang menjadi signature yang menjadi kekhasan dari hotel ini. Kita harus pastikan bahwa semua bekerja sama menyukseskan hotel ini," ucapnya.
Dia menyebut, para dosen sebagai teacher on duty sangat penting. Dosen tidak hanya mengajar tapi juga memberikan bimbingan dan arahan. Karenanya ia meminta para dosen agar lebih aktif melihat kekuatan yang dapat menjadi daya tarik dari De Balen Soultan Hotel.
"Attention to detail sangatlah penting, tamu hotel itu akan melihat yang detail seperti kebersihan, supaya kita semua punya yang namanya spirit of excellent," katanya.