JAKARTA, iNews.id - PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) kembali menorehkan prestasi dengan meraih penghargaan dalam ajang Anugerah Inovasi Indonesia 2024 yang diselenggarakan oleh IDX Channel di Bursa Efek Indonesia, Jakarta, Selasa (10/12/2024). Dalam ajang ini, Chatbot BRI Sabrina mendapat Anugerah Khusus Produk dan Model Bisnis Inovasi atas Layanan Virtual dan Anti Fraud.
BRI menerima apresiasi tersebut, berkat pengembangan yang telah dilakukan terhadap layanan Sabrina, solusi layanan perbankan berbasis kecerdasan buatan (AI) yang dirancang untuk memberikan pengalaman layanan digital yang personal dan efisien bagi nasabah.
Direktur Retail Funding & Distribution BRI Andrijanto menyampaikan bahwa penghargaan ini merupakan pengakuan atas langkah strategis BRI dalam menghadirkan inovasi yang disesuaikan dengan kebutuhan dan preferensi terkini nasabah.
“Sabrina adalah wujud dari komitmen BRI untuk mempermudah interaksi nasabah dengan layanan BRI. Sabrina menghadirkan kemudahan akses, respons yang cepat, dan pengalaman layanan yang lebih personal,” katanya.