Selain itu, pengguna jalan dapat segera beristirahat di tempat istirahat terdekat apabila merasa mengantuk, dan apabila terdapat keluhan atau melihat tindak kejahatan yang ada di Tol Binjai-Langsa (Binjai-Tanjung Pura), agar segera melapor ke Call Centre Tol Binjai-Langsa di 0823-6784-6784.
Berdasarkan SK Menteri PUPR terkait dengan Penyesuaian Tarif Tol Binjai-Langsa Seksi 1 (Binjai-Stabat) dan Penetapan Tarif Seksi 2 (Stabat-Tanjung Pura), berikut besaran tarifnya:
1. Penyesuaian tarif ruas Binjai-Stabat
Gol. 1: semula Rp15.000 menjadi Rp16.500
Gol. 2&3: semula Rp22.500 menjadi Rp25.000
Gol. 4&5: semula Rp30.000 menjadi Rp33.500
2. Penetapan tarif ruas Stabat-Tanjung Pura
Gol. 1: Rp37.500
Gol. 2&3: Rp56.500
Gol. 4&5: Rp75.500.