“Mereka sudah kerja keras dengan maksimal sekali, dan itu bukan hanya saat kejadian (black out) kemarin. Dan yang dilakukan teman-teman adalah selalu siaga di setiap unit untuk melakukan penerangan. bahkan mereka yang berada di unit-unit pembangkit rela tidak tidur dan tidak pulang jika ada permasalahan di unit,” tuturnya.
Belajar dari kejadian yang terjadi pada Minggu, 4 Juli 2019 lalu, kata Defy, PLN menjadikan kasus tersebut sebagai pembelajaran untuk lebih berhati-hati dan bekerja lebih keras lagi agar kejadian serupa tidak terulang.
“Perbaikan ada, introspeksi ada, krn manusia itu tidak ada yang sempurna, PLN Berusaha menjadi yang terbaik. Terkait Permen ESDM No 2 tahun 2019 di mana aturan pemerintah dengan permen sudah jelas ruang bebas pengamanan jalur transmisi, tetapi dalam pelaksanaannya pengamanan TOW bersifat persuasif dan bila ada warga yang punya pohon menolak ditebang, PLN tidak punya wewenang low enforcement. PLN saya rasa perlu Low Enforcement,” katanya.
Menurut Defy, PLN sudah melakukan upaya penerangan di seluruh pelosok Indonesia dengan sangat cepat, meski selama ini kurang diekspos media. "Kalau kita lihat sekarang hingga Juni 2019 sudah 98,8 persen lebih wilayah Indonesia teraliri listrik," ujarnya.
Selain itu, banyak bantuan PLN lewat CSR-nya yang selalu tepat sasaran. Dia juga berpesan kepada seluruh jajaran manajemen di PJB agar tidak takut dalam mengambil kebijakan, meski keputusan yang diambil tidak selalu menyenangkan semua pihak. "Apa yang kita lakukan selama ini adalah untuk kebaikan. Kita bekerja untuk negara maka beranilah untuk membuat keputusan. Berani berbuat, berani jujur, bekerja keras untuk negara," katanya.