"Tidak ada negara, perusahan, dan komunitas yang bisa bertahan sendirian pada saat pandemi berlangsung. Penanganan membutuhkan gotong royong yang terkordinir dari berbagai elemen masyarakat supaya dapat mempertahankan infrastruktur dasar (ekonomi) dan meminimalisir dampak negatif pada perekonomian dan fungsi sosial," kata Rachmat kepada iNews.id, Selasa (24/3/2020).
Rachmat menyebut, Bukalapak memilih mengedepankan kampanye 'Sahabat Sehat' selama masa darurat corona. Dari kampenya itu, Bukalapak akan membantu menyediakan kebutuhan bahan pokok, produk kesehatan, dan produk penunjang kenyamanan dengan harga yang terjangkau bagi masyarakat.
"Bukalapak akan memberikan diskon dari mitra bisnis seperti Bank BRI, Dana, dan Allianz," kata dia.
Selain itu, kata Rachmat, Bukalapak akan menanggung beban ongkos kirim berapa pun nilai transaksinya. Menurut dia, belanja online bisa menjadi alternatif karena bebas kontak langsung dengan penjual dan proses pengiriman tepat waktu.
Bukalapak, lanjut Rachmat, juga telah memberikan edukasi terkait Covid-19 kepada mitra warung Bukalapak yang tergabung dalam komunitas 'Sahabat Sehat'. Edukasi itu mencakup bagaimana melayani pelanggang dengan meminimalisir resiko tertular atau menularkan Covid-19.