Rasio Non Performing Loan (NPL) bruto dan netto Citibank menunjukkan perbaikan menjadi masing-masing 1,78 persen dan 0,47, menurun dibandingkan triwulan II 2017 yang sebesar 2,58 persen dan 1,06 persen. "Dalam implemetasinya, selain fokus pada pertumbuhan, Citibank senantiasa berpedoman pada prinsip kehati-hatian dalam pemberian pinjaman sehingga mendukung perbaikan kualitas kredit," tuturnya
Dengan demikian, tingkat permodalan Citibank tetap kokoh dengan rasio Kewajiban Penyediaan Modal Minimum (KPMM) berada di level 25,95 persen per 31 Maret 2018. Oleh karenanya, tingkat permodalan ini berhasil mempertahankan tingkat permodalan untuk menopang pertumbuhan kredit.
”Kami bersyukur dengan kinerja Citibank pada triwulan pertama 2018, dan dengan ini kami menyampaikan penghargaan sebesar-besarnya kepada para nasabah, mitra bisnis, karyawan, dan pemangku kepentingan lainnya atas kepercayaan mereka terhadap kami,” ujar Batara.