Tata juga mengatakan jika banyak transformasi yang dilakukan. Terutama dan paling banyak adalah transformasi SDM dan human capital.
"Karena transformasi SDM dan human capital ini, Pos Indonesia memiliki kurang lebih 30 ribu head account di seluruh Indonesia," tuturnya.
Ke depan, inovasi-inovasi baru akan terus dilakukan oleh PT Pos Indonesia untuk dapat beradaptasi dengan pesatnya kemajuan teknologi dan perkembangan zaman.
Sebagai Badan Usaha Milik Negara (BUMN) tertua di Indonesia, PT Pos Indonesia sadar harus terus berinovasi untuk dapat bertahan dalam mengarungi era digital seperti yang terjadi saat ini.
Pada 2020, PT Pos Indonesia yang bergerak dalam layanan logistik ini menerapkan tujuh transformasi usaha yaitu business transformation, product and channel transformation, transformation process, technology transformation, human resource transformation, organization transformation, dan culture transformation.
Bahkan, pada 2023, Pos Indonesia melakukan penyegaran dengan branding baru yaitu "Pos Ind Logistik Indonesia".
Pos Ind Logistik Indonesia akan menjadi wajah baru dalam pelayanan Pos Indonesia ke depan sekaligus menjadi langkah nyata transformasi Pos Indonesia menuju BUMN Logistik.