3. Klik opsi "Help Center" dari menu yang muncul.
4. Setelah itu, ketuk menu "Account & Profile" pada Help Center.
5. Untuk melanjutkan, pilih sub menu "Account & Profile".
6. Gunakan kolom pencarian. Ketikkan kata kunci "Delete account".
7. Pilih hasil pencarian yang sesuai, seperti pertanyaan "What if I want to stop using Dana?".
8. Selanjutnya, ketuk ikon chat biru yang bertuliskan "Resolution Center".
9. Isi data diri, identitas, alasan, dan masalah terkait penghapusan akun.
10. Setelah mengisi formulir, kirim dan tunggulah balasan dari tim DANA untuk menyelesaikan proses penghapusan akun.
1. Buka aplikasi peramban dan akses situs web resmi Dana melalui laman dana.id/contact.
2. Setelah itu, isi formulir yang disediakan dengan data diri, seperti nama, nomor HP, dan alamat email.
3. Jelaskan permohonan penghapusan akun secara detail pada kolom yang tersedia.
4. Lalu, lampirkan bukti berupa foto atau video yang mendukung pengajuan dengan memperhatikan batasan ukuran maksimal file sebesar 7 MB.