Pada November tahun lalu, Garg dilaporkan menginvestasikan 10 juta dolar AS ke paltform AlphaFlow. Sementara Better mendapatkan 750 juta dolar AS sebagai bagian dari kesepakatan untuk go public, dengan 500 juta dolar AS berasal dari SoftBank.
Terlepas dari kesuksesannya, 900 karyawan di perusahaannya diberhentikan menjelang Natal lewat zoom. Garg mengatakan, PHK adalah keputusan yang menantang untuk dibuat dan mengatakan itu karena efisiensi pasar, produktivitas, dan kinerja.
Dalam sebuah surat yang dirilis Jumat (10/12/2021), Dewan Direksi Better mengatakan, Vishal Garg akan mengambil cuti. Dewan menyatakan menyesal Garg memberhentikan 900 karyawan lewat Zoom meeting, tepat sebelum liburan Natal.
Mereka juga mengumumkan CFO Kevin Ryan mengambil alih operasi harian. Sementara dewan melakukan penilaian kepemimpinan dan budaya. Adapun tiga top eksekutif dikabarkan telah mengajukan pengunduran diri setelah insiden tersebut.