Manajemen pun sudah melakukan berbagai persiapan baik dari persiapan jalur maupun n penyediaan fasilitas untuk protokol kesehatan. Untuk jalur lintasan sendiri, KAI bersama dengan Kementerian Perhubungan, dan Polri sudah mengecek jalur lintas jarak jauh mulai dari Barat ke Timur atau Timur ke Barat, Utara, Tengah dan Selatan.
"Kita sudah lakukan cek jalur. Insya Allah ini memastikan lintas itu aman dan siap dilalui dalam libur nataru tahun ini. Dari Barat ke Timur, dari Timur ke Barat, jalur Utara, Tengah, Selatan, kita sudah lakukan cek jalur," ujarnya.
"Sedangkan untuk pengecekan layanannya, KAI sangat disiplin menerapkan protokol kesehatan, seperti kita ketahui bahwa sejak pandemi kami merubah konsep layanan kita, yang konsep layanan kita, itu hanya keramahtamahan, nah kita ubah pada protokol kesehatan. Karena kesehatan menjadi bentuk layanan yang utama kepada pelanggan kita," tuturnya.