"Mungkin ada hal yang tidak dimengerti, bahwa kereta bandara itu departure sama destination-nya kan di Manggarai, bukan di Sudirman. Kalau di Sudirman itu, orang mau berangkat itu akan kesulitan, perlu masuk keluar (stasiun)," kata Direktur Utama PT KAI (Persero), Edi Sukmoro.
Dengan soft launching ini, maka kereta bandara akan melayani lima stasiun yaitu Stasiun Soekarno-Hatta, Batu Cepet, Duri, BNI City, dan Manggarai.
Mengutip situs Railink, harga normal tiket kereta bandara reguler Rp100.000, sementara sejak 2 Januari 2018 hingga saat ini berlaku tarif promo Rp70.000