CEO LinkAja Haryati Lawidjaja menilai, pandemi Covid-19 ini menjadi blessing bagi digital payment. Selama masa pandemi, terjadi perubahan perilaku masyarakat dalam menggunakan e-commerce, di mana masyarakat sekarang menggunakan e-commerce untuk membeli kebutuhan pokok.
Dengan meningkatnya penggunaan e-commerce, penggunaan digital payment pun semakin meningkat yaitu menempati posisi kedua (26 persen) setelah transfer antar bank (30 persen)” ujar Haryati Lawidjaja dalam "Indonesia Industry Outlook 2021" 4-6 November yang diselenggarakan oleh Inventure.