JAKARTA, iNews.id - Asosiasi E-commerce Indonesia (idEA) menepis e-commerce akan menyingkirkan bisnis ritel. Yang terjadi justru e-commerce mulai membuka toko fisik.
Ketua Umum idEA, Ignatius Untung mengatakan, sifat bisnis online dan offline tidak menghancurkan satu sama lain. E-commerce, kata Ignatius, akan melengkapi industri ritel.
Ignatius berpandangan, saat ini ada tren pergeseran di industri ritel. Peritel konvensional mulai menyewa tempat yang lebih kecil untuk menghemat biaya.
"Ritel ini ada pergeseran, tadinya area-area besar kemudian menjadi kecil. Tapi experience lebih bagus," ujar Ignatius kepada iNews.id, Minggu (21/4/2019).
Selain itu, kata Ignatius, para pelaku usaha e-commerce seperti JD.ID dan Tokopedia juga mulai membuka toko fisik. JD.ID misalnya, membuka X-Mart, toko tanpa kasir pertama di Indonesia di PIK Avenue sementara Tokopedia berencana meluncurkan toko fisik dalam waktu dekat.