Para penumpang dievakuasi menggunakan bus cadangan. Dalam kejadian itu tidak ada korban jiwa. Kejadian ini bertepatan dengan waktu check-out wisatawan dari Pantai Pangandaran, sehingga volume kendaraan meningkat tajam.
Evakuasi memakan waktu hingga dua jam menggunakan satu unit derek. Setelah evakuasi selesai sekitar pukul 15.00 WIB, arus lalu lintas mulai kembali normal.