Karyawan lain yang melihat kejadian penganiayaan tersebut takut. Mereka hanya bisa merekam perbuatan pelaku melalui kamera handphone agar menjadi barang bukti.
Kemudian, orang tua George yang berada di lokasi sempat berupaya menyelamatkan korban dengan cara menariknya keluar toko. Orang tua juga menyarankan DA melaporkan kejadian ini ke polisi.
DA yang menuruti kata-kata orang tua George keluar toko. Namun, ketika kembali untuk mengambil handphone dan tas, pelaku melemparkan sejumlah benda ke arah tubuh korban hingga terluka.
Usai mendapatkan penanganan medis, korban didampingi rekan kerja melaporkan kasus tersebut ke Polres Metro Jakarta Timur. Mereka menyertakan barang bukti pakaian yang terdapat bekas darah.