JAKARTA, iNews.id - Lippo Mall Puri kembali menggelar program tahunan Golden Heart Award untuk kesembilan kalinya pada Kamis (7/5/2026) di Multifunction Hall Lippo Mall Puri, Jakarta. Program Corporate Social Responsibility (CSR) tersebut menjadi bentuk apresiasi terhadap petugas frontliner yang dinilai menunjukkan kejujuran dan integritas dalam menjalankan tugas sehari-hari.
Penghargaan diberikan kepada petugas housekeeping, security, engineering, valet, hingga parkir yang mengembalikan barang milik pengunjung yang tertinggal di area mal. Tahun ini, tiga karyawan menerima penghargaan dengan total apresiasi lebih dari Rp13 juta atas tindakan terpuji mereka.
Deputy Mall Director Lippo Mall Puri, Sanny Hartoyo, mengatakan program Golden Heart menjadi refleksi nilai integritas dan pelayanan yang dijunjung perusahaan. “Kepercayaan pelanggan dibangun dari tindakan nyata, termasuk mengembalikan barang yang tertinggal,” ujarnya.
Sepanjang 2025, tercatat sebanyak 2.144 barang ditemukan di area mal, mulai dari telepon genggam, tas, dompet, hingga kacamata. Salah satu penerima penghargaan adalah petugas housekeeping, Siti Jamilah, yang telah bekerja selama empat tahun dan terlibat dalam berbagai penemuan barang milik pengunjung.
Menurut Sanny, program ini tidak sekadar pemberian hadiah, tetapi juga upaya menanamkan budaya kejujuran dalam pelayanan. Lippo Mall Puri berharap inisiatif tersebut dapat terus menginspirasi seluruh karyawan untuk menjaga integritas sekaligus memperkuat kepercayaan pelanggan.