JAKARTA, iNews.id - Director & Chief Operating Officer Indosat Ooredoo, Vikram Sinha (dua dari kiri) bersama Chief Marketing Officer, Ritesh Kumar Singh (dua dari kanan) saat ikut melayani pelanggan di Gerai Indosat Ooredoo, Jakarta Rabu, (4/9/2019).
Indosat Ooredoo terus memanfaatkan tren teknologi terbaru untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dengan menyediakan chat-bot INDIRA (Indosat Digital Representative Assistant), asisten digital yang menggunakan teknologi Artificial Intelligence (AI).
INDIRA mampu menjawab pertanyaan dari pelanggan secara langsung dengan fitur live chat di situs web Indosat Ooredoo dan aplikasi MyIM3.