JAKARTA, iNews.id - Direktur Utama Bank Tabungan Negara (BTN) Nixon LP Napitupulu (keempat kiri) bersama Wadirut BTN Oni Febriarto Rahardjo (ketiga kiri) dan Jajaran Direksi BTN berbincang usai Kick Off Implementasi Pilot Business Process Improvement (BPI) Monoline Collection di Jakarta, Jumat (1/8/2025).
BTN meluncurkan Business Process Improvement (BPI) Monoline Collection sebagai Operating Model baru collection dengan mengubah pembinaan debitur yang sebelumnya berdasarkan kelolaan masing-masing Kantor Cabang menjadi berdasarkan klaster wilayah, di bawah komando langsung dari Kantor Pusat diharapkan transformasi ini dapat membawa BPI ke arah yang lebih produktif, efisien dan efektif dalam mendukung percepatan penagihan dan eksekusi kredit bermaslah.