"Atas nama keluarga besar Kementerian Haji dan Umrah, kami memohon maaf apabila dalam proses layanan masih terdapat kendala dan kekurangan. Kami telah berusaha memberikan yang terbaik," ucap Irfan.
"Mungkin ada layanan yang terlambat, kasur yang kurang empuk, atau tenda yang terasa sesak. Semua itu menjadi bagian dari kekurangan yang kami mohonkan maaf sebesar-besarnya," sambungnya.
Selain menyampaikan permohonan maaf, Menhaj mendoakan seluruh jemaah Indonesia memperoleh predikat haji mabrur. Dalam acara tersebut, dia mengalungkan syal secara simbolis kepada perwakilan jemaah yang akan kembali ke Indonesia.
Pelepasan kloter SUB-01 menjadi penanda dimulainya fase pemulangan jemaah haji Indonesia dari Arab Saudi. Kemenhaj memastikan proses pemulangan seluruh jemaah akan terus dikawal agar berlangsung aman, tertib dan lancar.