Sementara itu Departemen Kesehatan Hong Kong mengonfirmasi semua penumpang dan kru yang mengikuti pelayaran terakhir telah diperiksa secara ekstensif dan dicek suhu tubuh.
Semua sampel yang diambil dari anggota kru menunjukkan negatif virus korona. Kapal pesiar tersebut juga telah mendapatkan sertifikasi bebas virus korona dari Departemen Kesehatan Pelabuhan di Hong Kong.
Semua penumpang yang telah meninggalkan kapal pesiar dalam pelayaran terakhir pada 9 Februari 2020 juga tidak menunjukkan gejala terkait dengan virus korona sampai saat ini.
Dengan penghentian operasional sementara sejak 9 Februari 2020, tidak ada satu penumpangpun berada di kapal tersebut. Hal ini merupakan persiapan awal untuk menyambut kegiatan operasional selanjutnya serta mengantisipasi aktivitas dry-dock.
Dream Cruises bekerja sama dengan otoritas regional untuk memfasilitasi pemulangan para kru pada berbagai negara, mengingat kebangsaan anggota mereka beraneka ragam.