Investigasi awal mengungkapkan, bangunan itu menampung sebuah restoran, kedai kopi, hotel, dan beberapa apartemen.
Penyewa telah membuat perubahan struktural di tempat itu. Kini penyebab pasti keruntuhan masih diselidiki.
Menurut kantor berita pemerintah Xinhua, menyusul peningkatan jumlah bangunan runtuh dalam beberapa tahun terakhir, Xi mengatakan perlu untuk memeriksa struktur tersebut agar dapat menyelidiki bahaya tersembunyi dan memperbaikinya tepat waktu. Itu untuk mencegah terjadinya kecelakaan besar.
Foto-foto menunjukkan bagian depan bangunan sebagian besar utuh, sementara bagian belakang tampak runtuh dengan sendirinya.
Kepatuhan yang buruk terhadap standar keselamatan, termasuk penambahan lantai tambahan secara ilegal dan kegagalan untuk menggunakan jeruji besi tulangan, sering disalahkan atas bencana semacam itu.