Berdasarkan pantauan, tidak ada seorang pun yang terlihat masuk atau keluar kantor pada Rabu (5/2/2020). Seorang penjaga keamanan mengatakan kepada AFP bahwa kantor perusahaan di seluruh China ditutup.
Alibaba dalam penjelasannya mengungkapkan pentupan kantor ini karena mereka fokus sedang menyelesaikan sesuatu, tanpa ada penjelasan terperinci.
Namun supermarket yang dikelola Alibaba, Hema, tetap buka melayani warga yang mencari kebutuhan sehari-hari. Namun setiap pengunjung harus menjalani pemeriksaan suhu tubuh sebelum memasukinya. Jika suhu tubuh di atas batas, maka tak diizinkan masuk.
Beberapa jalan di distrik Yuhang juga ditutup dan dijaga petugas keamanan.
Di sana terlihat tanda biru berisi, "Untuk pencegahan dan pengendalian epidemi, jalan ditutup, silakan berputar. Terima kasih atas kerja samanya!"
Di lokasi lain ada pesan audio yang disampaikan melalui pengeras suara, meminta semua orang tidak keluar.