Sayangnya, polisi tidak memberikan penyebab kecelakaan itu. Pihak berwenang hanya mengatakan, pengemudi telah bekerja untuk sistem transit selama 10 tahun dan tidak memiliki catatan kriminal.
Perdana Menteri Kanada Justin Trudeau, serta Perdana Menteri Quebec Francois Legault, menyatakan belasungkawa kepada keluarga setelah insiden tersebut.
"Tidak ada kata yang dapat menghilangkan rasa sakit dan ketakutan yang dirasakan orang tua, anak-anak, dan pekerja - tetapi kami di sini untuk Anda," kata Trudeau.
Laval berjarak sekitar 30 km barat laut Montreal di Quebec, provinsi terpadat kedua di Kanada.