Warganet lain menganggap tidak sepatutnya perempuan berpakaian minim dikirim untuk menemani anak-anak muda tersebut.
"Ini menjijikan. Saya memboikot VietJet karena ini," kata waganet lainnya, Le Nguyen.
Pada Minggu 29 Januari, VietJet meminta maaf. Dijelaskan, langkah tersebut merupakan bagian dari improvisasi pelayanan. Diakui pula bahwa cara tersebut bukan pemasaran yang matang.
Atas kejadian ini, para staf VietJet yang terlibat akan diberi sanksi.