Namun petugas lain tak bisa berbuat banyak karena pintu truk rusak sehingga tak bisa dibuka. Selain itu mereka tak berani mendekat karena posisi truk sangat riskan. Salah bergerak bisa menyebabkan kedua orang tersebut masuk jurang.
Selama 45 menit Park hanya bisa memastikan sang pengemudi tidak jatuh dengan memegangi tangannya. Selain itu dia juga berusaha menenangkan pengemudi agar tak panik.
Ketegangan berakhir setelah petugas penyelamat lain mendatangkan semacam crane untuk menyelamatkan sang pengemudi. Pengemudi diselamatkan sekitar pukul 10.30 lalu dilarikan ke rumah sakit.
Sopir itu diketahui satu-satunya orang di dalam truk tersebut.