"Dia mengatakan kepada saya bahwa itu bisa lebih buruk. Dia ingin memastikan rekan kerjanya aman. Dia membayangkan dua orang yang ada di lantai bersamanya," kata Cantrell.
Hard Rock Hotel yang sedang direnovasi itu dibangun di Rampart Street dan Canal Street, sebuah bulevar luas di luar French Quarter yang dipenuhi dengan restoran dan hotel.
Pejabat setempat masih meminta warga tak mendekati lokasi, termasuk anjuran bagi penghuni gedung sekitarnya untuk mengungsi sampai situasi dipastikan aman, sementara puing-puing mulai dibersihkan.