"Kami tidak suka, kami tidak diberitahu,” kata Jon Weaks, presiden Asosiasi Pilot Soutwest Airlines, dikutip dari Bloomberg, Selasa (13/11/2018).
"Perusahaan dan para pilot seharusnya diberitahu. Itu membuat kami bertanya-tanya, 'apakah itu sudah semuanya? Saya berharap tidak ada lagi kejutan di luar sana," katanya lagi.
Keprihatinan senada disampaikan Juru Bicara Asosiasi Pilot American Airlines Group, Dennis Tajer.
"Kami akan selalu bersemangat dan agresif untuk menggali pengetahuan tentang pesawat baru ini," kata Tajer.
Keluhan dari mereka sangat beralasan, pasalnya dua maskapai tersebut paling banyak memesan Boeing 737 Max. Southwest Airlines merupakan pemesan 737 Max terbanyak yakni 257 unit. Namun baru sebagian kecil yang sudah dioperasikan. Sedangkan American Airlines selaku maskapai penerbangan terbesar di dunia memesan 85 unit.
Sementara itu Boeing tetap yakin akan keselamatan jajaran armada 737 Max.
"Kami mengambil langkah-langkah sepenuhnya dalam memahami semua aspek dari insiden ini, bekerja sama dengan tim investigasi dan semua otoritas terkait. Keselamatan tetap menjadi prioritas utama kami dan menjadi nilai inti bagi semua orang yang terlibat dengan Boeing," bunyi pernyataan Boeing.