Sementara ini penyebab kebakaran masih diselidiki.
Api dapat dijinakkan pada petang hari setelah dinas mengerahkan puluhan armada pemadam kebakaran, termasuk bantuan helikopter dari angkatan udara (AU). Puluhan tentara dari angkatan laut (AL) dan AU turut dikerahkan membantu evakuasi korban.
Ini merupakan kebakaran paling mematikan kedua sepanjang 2019 di Dhaka. Bulan lalu, 71 orang tewas dalam kebakaran yang dipicu oleh ledakan di gudang deodoran di kawasan padat. Api menjalar ke bangunan lain termasuk restoran.