Kantor berita Central News Agency mengatakan, sebuah truk yang tampaknya meluncur ke jalur kereta menjadi penyebab kecelakaan tersebut. Dalam foto yang dibagikan tampak puing-puing truk yang tergeletak di samping kereta yang tergelincir.
“Kereta kami menabrak truk,” kata seorang pria dalam sebuah video yang disiarkan di televisi Taiwan, sambil menunjukkan gambar-gambar reruntuhan itu, dikutip Reuters, Jumat (2/4/2021).
Tampak pula seorang penumpang yang terluka yang diamankan dari lokasi kecelakaan, kepala dan lehernya diikat untuk menghindari cedera. Penumpang lainnya mengumpulkan koper dan tas di kereta yang miring dan tergelincir, dan yang lainnya berjalan di sepanjang rel.