Dalam sebuah pernyataan, Amtrak mengatakan, tim tanggap kecelakaan sudah bekerja. Layanan kereta api saat ini mengerahkan personel darurat ke tempat kejadian untuk membantu para penumpang dan karyawan.
Dewan Keselamatan Transportasi Nasional AS dalam sebuah cuitan di Twitter mengatakan, mereka mengirim tim yang terdiri atas 14 orang untuk menyelidiki insiden tersebut.