Saat kejadian kereta membawa sekitar 650 penumpang. Tak ada satu pun yang terluka.
Ini bukan kejadian pertama, sambungan dua shinkansen yang disatukan juga terlepas pada 2024. Kejadian itu juga masih diselidiki JR East.
Sambungan terlepas di antara Stasiun Furukawa dan Sendai, Prefektur Miyagi, pada 19 September.
JR East saat itu menyatakan, peristiwa itu merupakan pertama kali dua kereta yang terhubung terlepas saat melaju.