Media lokal melaporkan, korban terlepas dari gendongan orangtua karena tersenggol penumpang lain saat berdesakan keluar dari gerbong.
Sementara itu, operator kereta mengingatkan para penumpang untuk berhati-hati dalam kondisi penumpang padat. Apalagi jika membawa anak kecil. Para penumpang juga kerap naik di atap.
"Kami secara aktif mengampanyekan agar penggguna kereta lebih sensitif saat bepergian dengan naik di atas atap atau berdiri di pintu kereta," kata seorang juru bicara, dikutip dari AFP.