Kepolisian akhirnya turun tangan dan menemukan pelanggan itu bernama Nguyen Thi Thu Trang. Dia mengaku baru menyadari kesalahan itu.
Menurutnya, dia baru pulang dari Taiwan sehingga tidak terbiasa dengan perbedaan kurs mata uang.
Trang menyebut kesalahan itu bukan kali pertama terjadi. Beberapa hari yang lalu, dia mentransfer ratusan juta untuk celana putrinya. Kurir kemudian menemukannya dan mengembalikannya ke rumahnya.
Trang menjelaskan bahwa dia pernah bekerja di Taiwan. Ketika pulang, dia sering melakukan transaksi dalam mata uang asing setiap hari, sehingga mudah bingung ketika beralih ke mata uang Vietnam.
"Setelah kali ini, saya akan belajar dari pengalaman dan lebih berhati-hati untuk menghindari menimbulkan masalah bagi semua orang," ujar Ibu Trang.