Pada bagian berikutnya, memo tersebut menguraikan pedoman khusus dandanan dan aturan berpakaian bagi para pramugarinya. Berikut perinciannya:
Dalam hal pakaian, Delta menekankan profesionalisme dan kesesuaian. Memo tersebut mengamanatkan bahwa gaun dan rok harus sepanjang lutut atau di bawahnya, dan sepatu olahraga tidak diperkenankan. Sebagai gantinya, pramugari harus memilih sepatu datar tertutup, sepatu hak tinggi, atau sepatu selempang. Bagi mereka yang mengenakan seragam pria, wajib mengenakan dasi dengan kemeja berkerah kancing.
Selama menjalani wawancara, maskapai penerbangan tersebut menerapkan kebijakan ketat tanpa toleransi terhadap kata-kata kasar. Pramugari atau calon pramugari yang kedapatan mengunyah permen karet, serta penggunaan ponsel atau earbud, tidak akan diterima.
“Kami akan bekerja sama dengan Anda untuk mengakomodasi cara berpakaian atau penampilan fisik tertentu yang sesuai dengan keyakinan atau praktik keagamaan kecuali jika hal itu menimbulkan bahaya keselamatan atau beban yang tidak semestinya bagi perusahaan,” bunyi memo itu lagi.