"Tidak ada yang memperingatkan kita dan tidak ada yang tertulis di situs web!" kata pemandu mereka, yang hanya menyebut namanya sebagai Stefania.
Yang lain mengeluh bahwa mereka sudah memesan tiket untuk sore itu di pagi yang sama dan tidak ada tanda-tanda penutupan tertulis di situs web museum.
Louvre, dekat tepi sungai Seine di pusat Kota Paris, dikunjungi 9,6 juta pengunjung tahun lalu, kebanyakan dari mereka adalah orang asing termasuk Amerika, China, dan Eropa.
Manajemen Louvre kemudian mengonfirmasi museum itu tutup sepanjang hari, dan mengatakan akan mengembalikan pemegang tiket.
"Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang terjadi dan akan terus memberi tahu Anda ketika situasinya berkembang," kata pihak museum di situs webnya.