Pilot melaporkan terdapat 231 orang di dalam pesawat dan menyebut ada seseorang berjalan melintasi landasan sebelum tabrakan terjadi. Menara pengawas kemudian mengirim tim pemadam dan penyelamat ke lokasi kejadian.
Frontier Airlines menyebut, asap muncul di dalam kabin sehingga pilot memutuskan membatalkan proses lepas landas, meski belum dipastikan apakah asap tersebut berkaitan langsung dengan insiden tabrakan.
Seluruh penumpang kemudian dievakuasi menggunakan perosotan darurat sebelum dibawa kembali ke terminal menggunakan bus bandara. Landasan pacu 17L tempat kejadian berlangsung ditutup sementara selama proses investigasi.