Diketahui atap hall runtuh setelah bangunan terbakar hebat.
Media sosial pun dibanjir dengan komentar atau informasi dari netizen yang mencari anggota keluarga mereka. Bahkan muncul grup chat di Telegram 'Crocus. Pusat Bantuan' sebagai wadah bagi mereka untuk bertanya dan memberikan informasi.
“Apakah ada dalam daftar orang bernama Igor Valentinovich Klimenchenko?” demikian posting-an salah satu pengguna.
Nama Klimenchenko tidak ada dalam daftar korban tewas yang dipublikasikan Kementerian Layanan Darurat Rusia.